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Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb Europas an. Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.

Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 6–10 Werktage.
Bitte beachten Sie, dass es in Einzelfällen zu Verzögerungen kommen kann.

Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link.
So können Sie den Status Ihrer Bestellung jederzeit verfolgen.

Zoll & Gebühren

Keine zusätzlichen Zollgebühren innerhalb Europas
Für Bestellungen innerhalb Europas fallen in der Regel keine zusätzlichen Zollgebühren an.

Hinweis:
In seltenen Fällen können je nach Zielland, Bestellwert oder lokalen Vorschriften zusätzliche Gebühren entstehen, auf die wir keinen Einfluss haben.

Rückgabe & Rückerstattung

14 Tage Rückgaberecht
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.

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• E-Mail: hello@dreamlight-store.ch

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• Ihre Bestellnummer
• den betroffenen Artikel
• den Grund der Rücksendung

Nach Prüfung Ihrer Anfrage erhalten Sie von uns die korrekte Rücksendeadresse.

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Die auf unserer Webseite angegebenen Adressen sind keine Rücksendeadressen.
Rücksendungen ohne vorherige Anmeldung oder an eine falsche Adresse können nicht akzeptiert werden.

Voraussetzungen für eine Rückgabe

Damit eine Rücksendung akzeptiert werden kann, muss der Artikel:

• sich im Originalzustand befinden
• in der Originalverpackung zurückgesendet werden

Rückerstattung

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, informieren wir Sie per E-Mail über den Status Ihrer Rückerstattung.

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