Expédition
Le délai de livraison en Suisse est généralement de 6 à 10 jours ouvrables. Après l'expédition, vous recevrez un e-mail de confirmation avec suivi de l'envoi.
Oui, nous expédions vers certains pays européens. Le délai de livraison exact vous sera indiqué lors du paiement.
En Suisse, la livraison est gratuite. Des frais de port peuvent s'appliquer pour les commandes internationales.
Nos commandes sont soigneusement emballées et préparées depuis notre entrepôt d'expédition pour assurer une livraison rapide et sécurisée.
Oui. Une fois que votre colis a été expédié, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.
Produit
Dreamlight a été développé pour bloquer complètement la lumière. Sa forme ergonomique épouse délicatement votre visage et empêche la lumière de passer par le haut et par le bas.
Oui. La conception flexible et le matériau doux les rendent particulièrement confortables pour les dormeurs latéraux et dorsaux.
Non. La forme spéciale garantit qu'aucune pression directe n'est exercée sur les yeux.
Oui. La structure du matériau permet une agréable circulation de l'air et évite l'accumulation de chaleur.
Absolument. Dreamlight est idéal pour les voyages en avion, en train, à l’hôtel ou partout où vous avez besoin de calme.
Oui. La bande élastique s'ajuste individuellement et assure un maintien sûr sans sensation de pression.
Soins
Nous recommandons un lavage doux à la main avec une lessive douce. Ensuite, laisser sécher à l'air libre.
Nous déconseillons le lavage en machine afin de protéger la structure du matériau à long terme.
Commande
Si votre commande n'a pas encore été expédiée, veuillez nous contacter le plus rapidement possible via notre formulaire de contact.
Veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables. Si vous ne trouvez pas d'e-mail, contactez-nous et nous vous aiderons.
Nous acceptons les méthodes de paiement courantes telles que la carte de crédit, TWINT et d'autres options affichées lors du paiement.
Commande
Oui. Vous pouvez retourner votre commande dans les 14 jours suivant sa réception, à condition que le produit soit en parfait état.
Contactez notre support client avec votre numéro de commande. Nous vous enverrons toutes les informations complémentaires.
En cas de défaut de fabrication, veuillez nous contacter en nous envoyant des photos du produit. Nous examinerons la situation et trouverons une solution.
Général
Pour tous ceux qui souhaitent améliorer leur sommeil. Particulièrement adapté aux dormeurs sensibles, aux voyageurs et aux personnes travaillant en équipe.
L'obscurité favorise la production naturelle de mélatonine et aide votre corps à entrer dans un cycle de sommeil réparateur.
Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact sur notre site web ou directement par e-mail à dreamlight.ch@gmail.com.
Nous répondons généralement dans les 24 heures ouvrables.