Politique d’expédition

 

Expédition & livraison

Livraison gratuite en Europe
Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes en Europe. Aucun frais de livraison supplémentaire ne s’applique.

Délai de livraison
Le délai de livraison est généralement de 6 à 10 jours ouvrables.
Veuillez noter que des retards peuvent survenir dans certains cas.

Suivi de commande
Après l’expédition, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi.
Vous pouvez ainsi suivre le statut de votre commande à tout moment.

Douanes & frais

Aucun frais de douane supplémentaire en Europe
Pour les commandes en Europe, il n’y a généralement pas de frais de douane supplémentaires.

Remarque:
Dans de rares cas, selon le pays de destination, la valeur de la commande ou les réglementations locales, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer, sur lesquels nous n’avons aucune influence.

Retour & remboursement

Droit de retour de 14 jours
Vous avez le droit de retourner votre commande dans un délai de 14 jours après réception.

Déclarer un retour (IMPORTANT)

Si vous souhaitez retourner un article, vous devez nous contacter par e-mail au préalable.

Veuillez nous envoyer les informations suivantes :

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Les adresses indiquées sur notre site Web ne sont pas des adresses de retour.
Les retours sans déclaration préalable ou envoyés à une mauvaise adresse ne peuvent pas être acceptés.

Conditions pour un retour

Pour qu’un retour puisse être accepté, l’article doit :

  • être dans son état d’origine
  • être renvoyé dans son emballage d’origine

Remboursement

Dès que votre retour a été reçu et vérifié par nos soins, nous vous informerons par e-mail du statut de votre remboursement.

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